Нетворкинг, или как эффективно налаживать деловые связи. Как заводить полезные связи и деловые знакомства с первого разговора

27.07.2023

Вы в любой момент времени можете попросить подсказку божественных сил или своего Высшего Я, услышать ответ, получить направление для своего дальнейшего пути. И эта связь, канал, должна стать естественным состоянием для каждого из вас. Эта связь напоминает телепатию, когда вы можете разговаривать с Ангелами, с Архангелами, со своей Душой, с Богом… без слов… лишь мыслями… Необходимо будет соединить все практики в единое целое и запустить канал общения с Высшим Я.

Практика «Включение канала с Высшим Я»

Сядьте или лягте в спокойной и уютной обстановке, путь вас никто не беспокоит. Для того, чтобы не улететь высоко, в небеса, и не покинуть своё тело, необходимо заземлиться, применив практику «СВЯЗЬ С ЗЕМЛЕЙ». Она поможет быть одновременно в двух измерениях: здесь, на земле, и там, в небесах.

Затем расслабьтесь и отключитесь от физического плана, используя практику «КАМЕНЬ».
Она поможет вам выйти из тела и стать ближе к тонкому плану.

И теперь вы уже почти готовы для принятия информации с тонкого плана и осталось освободиться от влияния человеческого разума, отключить его, убрать все мысли, крутящиеся в голов. И вам поможет это сделать простая практика «ОБЛАКА». Прогоните все облака-мысли в своей голове, пусть станет чисто-чисто…

И теперь вы можете переходить к самому важному - к ПОДКЛЮЧЕНИЮ к своему Высшему Я.
Пробить этот канал, забитый вашими мыслями, страхами, неверием…Вы можете представить, как столб яркого белоснежного света выходит из вашей коронной чакры и улетает в небо, соединяя вас с Высшим Я, с тонким планом…Этот чистый свет защитит вашу связь от вмешательства тёмной силы, убережёт вас…И теперь, наконец, вы можете задать свой несложный вопрос (ПРАКТИКА) и долгожданный ответ появится в вашей голове в виде мысли. И эта мысль - подсказка вам, помощь и ответ.

Попробовав хотя бы раз поговорить с Высшим Я, вы уже никогда не забудете этот замечательный опыт. И вы сможете развить эту связь и всегда пользоваться ей в любое время.
Пробуйте, не останавливайтесь на своём пути, стремитесь к познанию себя и мира вокруг вас…У вас всё получится!

Практика «связь с землей»

Сядьте или лягте в спокойной и уютной обстановке. Пусть вас ничего не тревожит. Расслабьтесь и ощутите плотность земли, которая где-то под вами. Пусть даже далеко, но она есть…

Почувствуйте, как белоснежные потоки энергий в виде верёвок или канатов, исходят из всего вашего тела, из разных его частей. Они спускаются вниз: в землю, в её ядро, в центр планеты. В этом центре находится металлический стержень или крюк, за который вы крепите, цепляете свою энергию, свои энергетические верёвки и шнуры. Эта связь с землёй, с её центром крепко удерживает вас в этом мире, заземляет и не даёт вам улететь раньше времени, не даёт покинуть это священное тело-сосуд.

Теперь вы заякорены. Почувствуйте связь с землёй: её гармонию, спокойствие, любовь… Почувствуйте себя Единым Целым организмом. Она - часть вас, а вы - часть её, она наполняет вас своей силой и энергией, а вы её. Побудьте какое-то время в этом состояние гармонии и равновесия, любви и света, единения и целостности. И всегда, когда вы чувствуете, что отключились от своего тела, забыли о реальности своего существования, витаете в облаках, - заземляйтесь.

Практика «камень»

Лягте или сядьте в тихом и в спокойном месте, чтобы вам никто не мешал. Расслабьте все части своего физического тела: руки, ноги, голову, шею… Для того, чтобы полностью расслабиться, представьте, что вы - КАМЕНЬ. Очень тяжёлый и большой, лежащий на земле.

Почувствуйте, как начинает каменеть всё ваше тело с головы до пят. Вы можете начать с ног и подниматься всё выше и выше каменеть. Ваши ноги превращаются в камень, обездвиживаются, вы их совсем не чувствуете, не ощущаете, как будто их просто нет

Эта необычная волна постепенно перемещается через всё ваше тело. И, таким образом, вы постепенно переходите от одной части тела к другой, пока полностью не превратитесь в камень. Ощущая себя камнем, вы не сможете пошевелить ни рукой, ни ногой. Не сможете поднять голову или сделать что-либо ещё.

Ваше тело - камень. Вы не чувствуете его, вы отделились от него. Вы витаете над ним. А теперь наполните себя чистым божественным Светом и Любовью. Зажгите этот Свет в себе или запросите с тонкого плана: у Бога, у Ангелов, у Светлых Сил. Поднимите этим действием свой уровень вибраций. И теперь вы сияете и безусловно любите всё вокруг.

Практика «облака»

Когда в вашей голове множество мыслей или даже одна, а вам необходимо побыть в полной тишине, вам хочется услышать подсказку, ответ своего высшего разума, Души… попробуйте представить, что ваши мысли - это плывущие облака…И вы можете их все разогнать, убрать с горизонта. Вы можете дунуть и они разлетятся в разные стороны, улетят далеко-далеко… Вы можете убрать их незримыми руками, как вам удобно. Уберите их все.И таким образом вы очистите свой разум.А теперь задавайте вопрос…

Вы можете спросить: «Что мне необходимо знать на сегодня?» И слушайте… слушайте… слова своей Души, своего высшего разума.. Не волнуйтесь, если с первого раза вам не удастся надолго избавиться от своих мыслей или услышать ответ. На это нужна тренировка. Если вы каждый день будете применять эту практику, то у вас всё обязательно получится.

Практика «несложный вопрос»

Подготовьте не очень сложный вопрос: на который не требуется глобальный ответ,на который нельзя ответить одним слов «да» или «нет»,на который вы не знаете ответ, чтобы он не мешал вам услышать истину.

Сядьте или лягте в спокойной и тихой обстановке. Очистите свой разум от всех своим мыслей, используя практику «Облака» (прикажите своему уму разгонять облака-мысли, чтобы он был занят и не отвлекал вас) или другую методику, на ваше усмотрение. Кто-то может войти в медитативное состояние, но это не обязательно. Ответы вы должны научится слышать в повседневной жизни.

Расслабьтесь и сильно не настраивайтесь на результат, отпустите всё. Не важно: услышите ли вы сейчас ответ или нет, главное, что вы стремитесь, на это нужно время. Своим чрезмерным ожиданием вы ставите блок на принятие информации от ваших высших аспектов. Вам сейчас некому доказывать свои достижения, вы и так прекрасны, вы Есть.

Общительность, или, употребляя современный термин, коммуникативность - качество, чаще вырабатываемое человеком, чем врожденное. Люди учатся общаться еще в детстве, сначала в семье, затем в детских учреждениях, во дворе, общаясь со сверстниками. Причем, интересно, что уже с раннего детства, в любом коллективе начинают создаваться навыки общения, и все начинают примеривать на себя разнообразные роли: лидера, «души компании», «всезнайки», помощника, молчуна, совестливого и т. д. Иногда роли, намеченные еще в детском общении, сохраняются на всю жизнь, но чаще они все же имеют тенденцию меняться в зависимости от новых жизненных обстоятельств.

Постепенно, по мере развития карьеры, люди начинают создавать не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации, и как и где их лучше налаживать.

Виды бизнес-контактов

Специалисты различают три вида межличностного общения в бизнесе:

Деловые (рабочие) - те отношения, которые возникают у человека на работе каждый день и которые связаны с непосредственным решением текущих рабочих вопросов. Это отношения с руководством, с коллегами, с клиентами, поставщиками, партнерами по бизнесу и т. п. Данные отношения складываются у всех сотрудников, это - неотъемлемая часть работы, у кого-то, в силу специфики работы или характера, они развиты лучше, у кого-то хуже.
Личные - отношения более дружеские, чем деловые. Такие отношения могут быть у сотрудников из разных подразделений компании или вообще разных компаний, которые не связаны одним делом. Это могут быть связи, которые возникли на различных общих мероприятиях, как корпоративных, так и светских и благотворительных. При личных связях на первое место выходит бескорыстие и дружелюбие в отношениях, но порой такие связи оказываются очень важными для людей и значат для них больше остальных, а иногда они могут переходить в деловые или стратегические отношения.
Стратегические (перспективные) - деловые отношения на перспективу, которые складываются постепенно. Здесь можно различить два подвида отношений: целенаправленно созданные и интуитивно найденные.
- Целенаправленно созданные отношения - это отношения, которые деловой человек сознательно и заранее формирует, понимая, что в дальнейшем такие контакты могут пригодиться и принести пользу. Например, посещение различных выставок и конференций всегда предоставляет большое количество различных возможностей для общения, новые знакомства, которые совершенно необязательно пригодятся сразу же. Чаще всего, часть этих знакомств так и останутся первичными знакомствами без продолжения контактов, часть из них могут пригодиться в ближайшем будущем, а какая-то часть может сыграть важную роль. Если человек подумывает о поисках новой работы, то на подобном мероприятии он может познакомиться с представителями руководства других компаний, и в перспективе предложить им свою кандидатуру.
- Интуитивно найденные отношения - это отношения, которые сложились сами по себе, причем первоначально никакой деловой цели не имели, но в дальнейшем неожиданно стали деловыми. К примеру, знакомство на совместном светском или торжественном мероприятии, в клубах, на отдыхе, в самолете и т. п., когда два человека встретились и разговорились, обменялись визитками, нашли что-то общее во взглядах. В дальнейшем они могут периодически встречаться, например, в том же клубе или спортивной секции и т. п., но отношения остаются скорее приятельскими, и если наступает новый виток событий, к примеру, новый проект, который может заинтересовать обоих, то отношения могут стать стратегически деловыми.

Надо отметить, что грань между перечисленными тремя видами отношений тонкая и отношения могут из одного вида переходить в другой.

Как создавать различные деловые связи

Деловые связи создают все, а вот стратегические отношения формируют лишь некоторые. Это вызвано некоторой недальновидностью менеджеров, особенно менеджеров среднего звена. Часто человека затягивает рабочая рутина, однообразие одних и тех же рабочих обязанностей, определенный уровень комфорта, к которому быстро привыкают и создавать что-либо новое ленятся.

В формировании новых деловых связей стратегическое мышление, целеустремленность, открытость ко всему новому - важнейшие качества, которые помогают находить новые контакты в сфере бизнеса.

Почему именно менеджерам среднего звена наиболее необходимы стратегические деловые связи? Потому что менеджеры младшего звена чаще стремятся к карьерному росту и ищут возможности для продвижения по службе, и, как следствие, новые связи. Топ-менеджеры ищут деловые связи несколько иного рода - партнерские отношения или инвестиционные. А вот менеджеры среднего звена имеют тенденцию застревать на одном месте, довольствуясь тем, что имеют.

Многие менеджеры жалуются на нехватку рабочего времени, особенно для создания чего-то нового. Но, если применить в своей работе принципы тайм-менеджмента, можно постараться найти время для всего. В том числе и для поиска новых деловых связей. Кроме того, есть долгосрочные задачи, которые порой в дальнейшем оказываются важнее, чем ежедневные, к их числу относится и налаживание новых деловых связей.

Что необходимо для того, чтобы создавать новые деловые связи?

Нужно быть информированным и прислушиваться к своей интуиции. Информированность - важное качество современного бизнесмена. Бизнес - как живой организм, в котором постоянно что-то происходит, меняется, появляются новые технологии, новые тенденции и идеи и важно в них разбираться, для того, чтобы легче было найти единомышленников. С человеком, который больше знает, компетентен в своей области, профессионалам интереснее и проще разговаривать, поскольку можно найти много общих точек для соприкосновения. Также необходимо интересоваться и другими сферами бизнеса, потому что навыки, например, высокопрофессионального менеджера по продажам или HR-менеджера можно реализовать в различных отраслях бизнеса.

Интуитивность - другое важное качество делового человека. Можно развивать в себе это качество, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, который есть у каждого человека, только кто-то его слышит лучше, а кто-то хуже.

Где искать новые деловые связи?

Нужно посещать различные тренинги, конференции, выставки и другие мероприятия, на которых совершенствуют свои знания и деловые навыки. На них можно встретить много интересных собеседников, обмениваться информацией и знакомиться с новыми людьми в своей области.
Необходимо заниматься спортом, посещая различные спортивные секции: плавание, айкидо, йога, дайвинг, шахматы и т. д. Общие занятия объединяют людей, раскрепощая их и предоставляя больше возможностей для общения.
Стоит посещать различные благотворительные и светские мероприятия, встречи выпускников школы, института и т. д. Там можно и познакомиться с новыми людьми, и возобновить старые связи, и совершенствовать свои навыки общения. Они особенно необходимы, если человек решил поменять работу.
Можно участвовать в деловых форумах и чатах в интернете, но здесь стоит искать именно специализированные форумы, которые часто создаются на деловых сайтах.
Не лучшее место для поиска новых деловых отношений - ресторан или бар (исключение составляют специализированные клубы по интересам). Как правило, в таких заведениях употребляется много алкоголя, и новые знакомства носят весьма поверхностный характер.

В заключение хочется отметить еще один важный аспект в формировании новых деловых связей: качество важнее количества. Важны не распухшая визитница или заполненный телефонами ежедневник, а те связи, которые действительно интересны. Кроме того, нужно иметь в виду, что формирование любых отношений - это двухсторонний процесс, и в любых связях человек не только получает что-либо для себя, но и обязательно оказывает помощь другим.

По данным американского Бюро статистики труда 70 процентов всех рабочих мест в США находят через личные связи. Так как налаживание связей представляет собой наиболее эффективный способ поиска работы, крайне важно эффективным образом распоряжаться им. Находите ли вы контакты через холодные контакты или просто через знакомства, следуйте следующим правилам для того, чтобы налаживание связей могло принести положительные результаты и помогло вам успешно найти нужную работу.

1. Нужно понимать зачем вы контактируете с человеком

Как только вы определили список людей, с которым вы хотели бы связаться, определите то, что вы желаете достигнуть по результатам вашего разговора. Вот несколько идей о том, какую информацию вы можете получить.

Общаясь с лицами из вашего контактного списка, важно заранее понимать, что конкретно вы хотите донести до них. Что бы вы хотели, чтобы они узнали о вас во время разговора с вами? Наилучший способ для достижения данной цели заключается в пересказе домашней заготовки других соответствующих вашим целям общения с этим человеком. Несмотря на то, что возможно вы будете стремиться избегать излишней вычурности в процессе разговора с вашими контактными лицами, им всем, включая ваших друзей и знакомых, понравится ваша подготовка, краткость, сосредоточенность и убедительность изложения. Если вы четко они смогут дать вам большее количество возможных рекомендаций.

3. Узнавайте что-то новое от каждого контактного лица

Ваши контактные лица располагают большим объемом полезной для вас информации. Учитесь на примере их профессионального опыта, а также которые помогут в продвижении по карьерой лестнице. Если они работают в компании и в индустрии, которая представляет для вас интерес, не бойтесь задавать конкретные вопросы о рабочей обстановке в их компании, а также относительно сложностей, с которыми им приходится сталкиваться в рабочем процессе. Используйте это в качестве возможности узнать больше о том, каким образом ваши навыки могут соответствовать потребностям компании. Вы также можете понять, что данная компания вам совсем не подходит. Каждое такое общение должно помочь вам открыть для себя новые возможности, либо исключить те из них, которые не соответствуют вашим целям.

4. Получайте две новые рекомендации по возможному трудоустройству от каждого контактного лица

Старайтесь получить две рекомендации в процессе общения с контактным лицом. Это обеспечит наиболее полный обхват потенциальных возможностей. Вот некоторые вопросы, которые вы можете задать: "Вы можете порекомендовать кого-то, кто мог бы оказаться полезным в процессе поиска работы?" и "С кем еще мне стоит пообщаться по этой теме?" Если вы будете действовать профессионально, большинство из них не будут чувствовать в этом дополнительную обузу и будут рады порекомендовать вам кого-либо, кто мог бы помочь вам.

5. Получив новые рекомендации, обязательно свяжитесь с каждым из рекомендованных.

Вы никогда не узнаете, что другой человек может предложить вам, пока не спросите его. Каждый человек, у которого нет очевидных наметок, связанных с вашим поиском работы, все равно может стать важным связующим звеном с теми, кто может помочь вам. Важно помнить о том, что это если вы не свяжетесь с рекомендованным человеком, это можете привести к негативному впечатлению о вас. Не только человек, который рекомендовал вас будет сомневаться в необходимости рекомендации других людей, но и рекомендованное лицо будет менее склонно помогать вам, если вы выйдите на него позднее.

6. Составляйте благодарственные письма всем людям, с которыми вы беседовали

Благодарность представляет собой сильную добродетель. Определенным образом, проявленное к вам доброе отношение в процессе поиска работы стоит того, чтобы выразить им свою признательность. с выражением признательности за уделенное время, внимание, советы и рекомендации других людей создает положительную атмосферу и производит на них хорошее впечатление о вас. Это также дает возможность продолжать демонстрировать другим свои навыки и заинтересованность в контактном лице.

7. Ведите точные записи предпринимаемых вами после звонка действий.

В процессе налаживания связей вы будете получать огромное количество информации и новых контактов, что в свою очередь потребует большое количество дополнительных действий, например телефонных звонков, отправки резюме и благодарственных писем. Хорошо организуйте данные мероприятия, чтобы не упустить из вида любые другие возможности. Используйте формуляр, таблицу, папку электронных сообщений или календарь для отслеживания телефонных звонков. Важно помнить следующее:

С кем вы беседовали
Как вы узнали о нем/Кто вам рекомендовал данного человека
Когда вы общались с этим человеком
Что вы обсуждали
Какие действия вам необходимо предпринять
Когда вы планируете закончить данные действия

Эффективный подход даст вам больше сил в процессе поиска работы и ваши контактные лица оценят вашу своевременную коммуникацию с ними.

Следование этим правилам налаживания связей станет гарантом успешного использования одного из самых эффективных способов поиска работы. Применяя на практике данные правила, процесс налаживания связей станет для вас простым, естественным и интуитивным делом. Через некоторое время вы станете профессионалом в этом деле.

Если же у вас нет опыта работы, или вы решили сменить сферу деятельности, или не работали долгое время в силу различных причин, вам наверняка кажется, что вам абсолютно нечем заинтересовать потенциального работодателя. Вы чувствуете себя самозванцем, которого непременно ждёт разоблачение и вежливый отказ.

Не отчаивайтесь. Есть несколько простых и работающих способов привлечь внимание нужных вам людей, даже если вам совсем нечем похвастаться.

Прозондируйте почву

Связи - штука двусторонняя. Многое зависит не столько от вашей самопрезентации, сколько от вашего стремления как можно лучше узнать собеседника.

Знакомство с потенциальным работодателем похоже на первое свидание: на нём вы всего лишь присматриваетесь друг к другу.

Если окажется, что вы совсем друг другу не подходите, - что ж, хорошо, что вы быстро это выяснили. Можно тут же начинать искать кого-то более подходящего.

Задавайте вопросы, вместо того чтобы пересказывать собственное . Заранее подумайте, что для вас важно и что неприемлемо в будущей работе. Интересуйтесь деталями проектов и политикой компании. Поначалу вам будет неловко, но это быстро пройдёт.

Проявите искренний интерес

Не задавайте вопросы, на которые можно ответить «да», «нет» или «я работаю в этой компании три года». Вам нужны не данные. Вам нужна беседа, которая запомнится.

Не забывайте, что каждый человек, даже самого высокого ранга, хочет, чтобы его услышали и поняли. Беда в том, что в большинстве случаев мы слушаем собеседника для того, чтобы ответить и сказать то, что мы думаем. Подавите в себе это желание и просто слушайте.

Отвечая, повторите услышанное другими словами и задайте новый вопрос.

С того момента, как вы подошли к собеседнику, он ждёт от вас, что вы начнёте презентовать себя. Когда он увидит, что вы слушаете его, не пытаясь перетянуть внимание на собственную персону, он благодарно расскажет вам всё, что хотите.

Подумайте, что вы можете предложить собеседнику

Даже если вы никогда не работали, вам есть, что предложить. Главное, что хочет знать о вас ваш будущий руководитель, - чем вы можете быть полезны. Поэтому не начинайте общение с потенциальным работодателем с выяснения зарплаты и условий работы.

Если он увидит в вас стоящего кандидата и захочет заполучить вас в свою команду, вы наверняка сможете договориться о приемлемых условиях. Но сначала подумайте, что вы можете дать своему нанимателю.

Не торопитесь и не навязывайтесь

Если вам удалось с интересующим вас человеком, не начинайте планировать ваши дальнейшие взаимоотношения и не предлагайте встретиться завтра же утром для продолжения беседы. Всё, что от вас требуется, - это понравиться здесь и сейчас. В дальнейшем это сыграет вам на руку.

Не демонстрируйте свои сильные и слабые стороны сразу

В стремлении понравиться не нужно демонстрировать все свои достоинства сразу. Ваш собеседник мысленно сравнит себя с вами, и ему будет не очень приятно проиграть в этом сравнении.

Бросаться в другую крайность и демонстрировать неуверенность в себе тоже не стоит. Просто не скрывайте, что вам хотелось бы повысить квалификацию и научиться чему-то новому.

Признавая свои слабые стороны, вы даёте оппоненту право на собственные несовершенства. Вы оба расслабитесь, а ваш разговор станет более непринуждённым.

Даже если у вас не самое впечатляющее резюме, не отчаивайтесь. Ваше стремление работать и расти намного важнее.

Какой навык является ключевым для начинающего руководителя? А вот и не то, что вы подумали, – в первую очередь он должен уметь заводить полезные связи. Вы спросите, зачем тратить силы и время на пустые хлопоты? Ответ прост: или вы обрастаете нужными знакомствами, или вас ожидают сплошные неудачи. Какими бывают полезные связи и как правильно их заводить, расскажет статья из нового номера «HBR-Россия».

Как правило, поднимаются по карьерной лестнице люди, которые хорошо знают свое дело и умеют добиваться результатов от подчиненных. Когда же в один прекрасный момент они выходят за пределы своего отдела и сталкиваются с проблемами бизнеса в целом, то не сразу понимают, что важнее всего не освоить методы системного анализа, а научиться налаживать связи и поддерживать отношения. Встречи с людьми, которые заинтересованы в их проектах или могут принять участие в них в будущем, - не пустая трата времени, отвлекающая от «настоящего дела», а самая что ни на есть главная работа, суть их новых обязанностей.

Большинство новоиспеченных начальников считают выстраивание связей с «нужными» людьми делом малопочтенным, мол, в лучшем случае такое общение - это внешне самый пристойный способ использовать человека в своих интересах. Неудивительно, что лишь единицы легко заводят знакомства, - большинству новичков непросто преодолеть это предубеждение. Но ведь деваться некуда: либо человек обзаводится полезными связями, либо его ожидают сплошные неудачи: его или не продвинут на руководящую должность, или он не будет ей соответствовать.

Наблюдая за тем, как руководители берутся за выполнение этой пугающей их задачи, мы поняли, что есть три вида социальных сетей: рабочие, личные и стратегические . Первые помогают в текущих делах, вторые нужны для личностного развития, третьи - чтобы выходить на новые направления бизнеса и на людей, которых хорошо бы привлечь к новым проектам.

Рабочие связи

Руководители должны поддерживать хорошие деловые отношения со всеми, от кого в какой-то мере зависят результаты работы, - это и есть их рабочая социальная сеть. Многие могут похвастаться огромным числом деловых знакомств, ведь в рабочую сеть попадают не только подчиненные и начальники, но и коллеги по цеху, авторитетные сотрудники, которые могут заблокировать или, наоборот, поддержать проект; клиенты и др. Людям, работающим вместе, нужно притереться друг другу - и тогда между ними появится взаимное доверие. Задача эта не так проста, как кажется, но хотя бы понятно, с кем надо «дружить». В свою сеть нужно включать всех, кто может выполнять работу и кто нужен для успеха дела, - критерий, определяющий принадлежность к рабочей сети, совершенно однозначен.

Ошибка большинства руководителей - во всем полагаться на людей, с которыми они изо дня в день работают плечом к плечу. С ними хорошо решать конкретные задачи, но не прокладывать стратегический курс. Ведь даже неформальные рабочие отношения завязаны на краткосрочные цели. Потенциал рабочей сети зависит от взаимопонимания и взаимного доверия ее членов. Но любые, даже самые крепкие рабочие отношения вряд ли помогут менеджеру выйти на новый уровень - ведь эти контакты ориентированы на нынешние проблемы.

Личные связи

Когда новоиспеченный руководитель наконец понимает, что зацикленность на своем отделе до добра не доведет, он начинает искать близких по духу людей на стороне. И тут ему становится ясно, сколь несовершенны его представления о бизнесе и неразвиты социальные навыки, в частности, что он мало чего знает о других профессиональных сферах. Из-за этого ему трудно найти общий язык с людьми, с которыми он не связан ежедневной работой. Нужно обязательно расширять свой кругозор, для этого стоит вступить в профессиональную ассоциацию или клуб, например. Именно так и формируется сеть личных знакомств.

Многие менеджеры недоумевают: зачем тратить драгоценное время на всю эту суету, раз прямого отношения к работе она не имеет? Все просто: новые люди могут вас кому-то отрекомендовать, открыть перед вами новые горизонты, чему-то научить и помочь советом. Благодаря личным знакомым человек не только развивается сам, но и обрастает стратегическими связями.

Чаще всего друзей мы заводим вне работы: мы ищем тех, с кем у нас есть что-то общее. А уже они могут связать нас с нужными людьми, и в этом смысле личные социальные сети обладают немалым потенциалом. А ценность наших контактов определяется тем, через сколько человек мы можем выйти на того, кто нам нужен.

Стратегические связи

Когда молодого руководителя, прежде управлявшего небольшим отделом, назначают на более высокую должность, ему приходится перестраиваться - учиться думать стратегически. Какую лепту в общее дело внесет лично он, во многом зависит от того, как он выстроит отношения с другими руководителями и какое место займет в стратегической сети с ее разветвленной системой связей и обмена информацией.

Оказывать влияние на множество разных - с точки зрения профессии, положения, опыта, целей и мотивации - людей может тот, кто предлагает идеи для всей компании, а не только для своего отдела. Чтобы «продавать» эти идеи руководству и добиваться своего, нужно вступать в коалиции и нажимать на все доступные рычаги.

Настоящий лидер отличается от заурядного руководителя тем, что знает, куда идти, и умеет собрать под свои знамена нужных людей. Перетянуть на свою сторону влиятельных сотрудников, окружить себя преданными последователями, нутром чувствовать обстановку, сводить между собой нужных людей - все это неотъемлемая часть его работы. Но не каждый новичок понимает это. По мере карьерного роста кто-то, осознавая свою усиливающуюся зависимость от других, старается и других сделать зависимыми от себя.

Люди, виртуозно налаживающие стратегические связи, не просто воздействуют на свое окружение, но активно формируют его: отбирают и переводят на ключевые должности своих подчиненных, находят новые источники финансирования, при приеме на работу оказывают протекцию нужным людям и даже производят перестановки в советах директоров ради преуспевания бизнеса. Молодому руководителю непросто обзаводиться стратегическими связями - это отнимает много времени и сил, а его и так едва хватает. Но возмездие за подобную близорукость настигает в самый неподходящий момент - когда в работе их подразделения происходит сбой. Тут-то им и надо призвать помощь извне, но они, как правило, пытаются самостоятельно спасти положение, и понятно, что во время аврала им совсем не до «праздного» общения. Фокус в том, чтобы не замыкаться в своей рабочей сети, а постепенно добавлять новые звенья и превращать ее в стратегическую.

Просто делайте это

Отношения с людьми нужно холить и лелеять, иначе они зачахнут. Это настоящая работа, иногда довольно тяжелая. Что же делать, чтобы она приносила и удовольствие, и пользу? Измените свои установки . Часто руководители отмахиваются от проблемы: «У меня и так дел по горло». Кто-то считает, что выезжать за счет знакомств неприлично. Как бы то ни было, если начинающий руководитель не понимает, что выстраивание отношений с людьми - один из ключевых моментов новой работы, он не уделяет этому достаточно времени и сил и, значит, рубит сук, на котором сидит. Умение завязывать и поддерживать связи, относясь к людям с уважением, а не манипулируя ими словно пешками в своей игре, - вопрос здравого смысла и интуиции. Многому можно научиться, присматриваясь и прислушиваясь к тем, кто особенно одарен этим талантом.

Налаживайте связи в организации через «внешних» знакомых. Завязать стратегически важные знакомства совсем не просто, ведь не всегда есть «естественный» повод для общения с человеком из другого отдела, если он к тому же занимает более высокое, чем вы, положение. Когда нет общей задачи или предлога для встреч, создайте их сами.

Не жалейте время на общение. Если молодой руководитель не научится передавать часть своих обязанностей подчиненным, он всегда найдет уважительную причину, чтобы увильнуть от общения, официального и неформального, с коллегами из других подразделений, ведь действительно это отнимает время у работы. Но чем реже мы тренируемся в каком-то деле, тем хуже оно нам дается. Так образуется порочный круг.

Постоянно обновляйте свои связи. Если вы создали большую базу данных деловых знакомств, постоянно пополняете свою телефонную книжку, это еще не значит, что у вас есть разветвленная социальная сеть. Многие начинают именно с этого, но дальше дело стопорится - поддерживать знакомство по телефону оказывается трудно. Поэтому большинство спохватывается, только когда гром грянет и нужный человек понадобится, что называется, позарез. А вот виртуозы общения действуют иначе. Они хватаются за любую возможность напомнить о себе, получить или дать совет знакомым.

Чтобы снять хороший урожай, нужно неустанно возделывать почву. То же самое и в отношениях с людьми. О нас не забывают, пока мы на виду и на слуху. Не бойтесь лишний раз попросить о небольшом одолжении, сами проявите инициативу - сведите между собой людей, которые, на ваш взгляд, могут пригодиться друг другу. Делайте хоть что-нибудь - не важно, что именно. Главное, не давайте заржаветь вашим связям, заставьте людей поверить, что знакомство с вами полезно им.

Чтобы создать надежную социальную сеть, нужно не столько уметь, сколько хотеть этим заниматься. Когда первые усилия не приносят быстрых результатов, у многих опускаются руки. Затем следует поспешный вывод: эта работа - не для них. Но на самом деле тут не нужны особые врожденные таланты, необязательно быть и сверхобщительным экстравертом. Это - навык, и он нарабатывается постоянной тренировкой.

Нельзя стать настоящим лидером, не выходя за пределы своей рабочей сети. Подающему надежды руководителю предстоит сплести собственную стратегическую сеть, включить в нее людей, которые не имеют отношения к его профессии или бизнесу и не работают в его компании. Такой переход - от работы по специальности, приносящей быстрые практические плоды, к столь эфемерной деятельности, как общение, - мало кому дается легко. Приходится переосмысливать свои задачи и выстраивать отношения в соответствии со своим новым статусом. Молодому руководителю предстоит осознать, что в новой роли он просто обязан формировать широкий круг знакомств, а значит, этой работе он должен посвятить столько времени и сил, сколько нужно, чтобы получить отдачу.

Эрминия Ибарра - профессор, заведующая кафедрой организационного поведения международной школы бизнеса INSEAD (Фонтенбло, Франция); ведет программу для менеджеров, переходящих на высшие руководящие должности. Ее последняя книга «Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру» вышла в русском переводе в 2005 году. Марк Хантер - журналист, преподаватель INSEAD, где ведет курсы по коммуникациям, автор книги «The Passions of Men. Work and Love in the Age of Stress» (Putnam, 1988).